Stark im Breitbandmarkt

T-Home bietet Privat- und Geschäftskunden klassische Festnetzleistungen, breitbandige Internetanschlüsse und Kommunikations- und Multimedia-Services aus einer Hand. Die Basis dafür bildet die hochmoderne und leistungsfähige Netzinfrastruktur.

Auf den Netzen des Unternehmens sind allein in Deutschland aktuell neben etwa 28,5 Millionen Festnetzanschlüssen (Stand: Erstes Quartal 2009) rund 13,3 Millionen DSL-Anschlüsse geschaltet - davon fast elf Millionen bei Bestandskunden. Zugleich wird das Netz immer schneller: In rund 1.000 deutschen Städten sind Geschwindigkeiten von bis zu 16 Mbit/s (ADSL2+ ) verfügbar. Und in den 50 größten deutschen Städten sind dank VDSL sogar Spitzengeschwindigkeiten von bis zu 50 Mbit/s möglich.

Dieses schnelle Breitbandnetz ist Basis für klassische Telefondienste und Internetservices und zugleich Voraussetzung für "Entertain", das IPTV-Angebot von T-Home. "Entertain" ist Fernsehen in einer neuen Dimension. Mittels der Timeshift-Funktion (also dem zeitversetzen Fernsehen) und einem Festplattenrekorder stellen sich die Nutzer ihr eigenes, individuelles Fernsehprogramm zusammen. Darüber hinaus stehen den Entertain-Kunden rund 150 Free- und Pay-TV-Sender, eine Online-Videothek mit aktuell rund 2.600 Titeln sowie ein TV-Archiv zur Verfügung.

Dank des neuen integrierten Produktansatzes des Konzerns Deutsche Telekom können Entertain-Kunden bereits über das TV-Gerät auf Musikdateien und Fotos zugreifen, ihre liebsten Seiten im Internet ansurfen und sogar E-Mails auf dem Bildschirm abrufen - und zwar alles mit der gleichen Bedien-Logik und Anmutung wie auf dem PC oder auf einer wachsenden Zahl mobiler Endgeräte.

Ein besonderes Fernseherlebnis bietet Entertain den Fußballfans ab dem Sommer 2009. Dann startet die Telekom mit dem exklusiven Programm "LIGA total" die Übertragung aller Spiele der 1. und 2. Fußball-Bundesliga.

Partner der Geschäftskunden
Seit Beginn des Jahres 2009 betreut der Bereich Geschäftskunden von T-Home auch etwa 160 000 kleine und mittlere Unternehmen und bietet ihnen speziell auf die geschäftlichen Belange zugeschnittene Angebote. Im Fokus stehen dabei standardisierte Telekommunikationsprodukte und -lösungen.

Next Generation Company
Sowohl bei Privat- als auch bei Geschäftskunden stellt T-Home stets die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt: Dazu gehören neben der weiteren Verbesserung der Serviceleistungen (Erreichbarkeit, zeitnahe Bereitstellung von Aufträgen, Termintreue) auch der Umbau der IT-Landschaft und der Netze zur "Next Generation Company". Das Ziel: Eine flexible und serviceorientierte Netzinfrastruktur, die dem stetig wachsenden Bandbreitenbedarf Rechnung trägt.

Immer nah am Kunden
Mit über 1.800 Verkaufspunkten hat die Deutsche Telekom das zur Zeit größte Vertriebsnetz in der Unternehmensgeschichte: 804 Telekom Shops und über 1.000 Telekom Partner sind Anlaufpunkt für die Kunden und bieten die breite Palette innovativer Telekommunikationsprodukte der Deutschen Telekom.